소셜 미디어 마케팅 계획의 핵심인 계획
당신의 많은 고객이나 잠재 고객들은 아마도 어떤 소셜 네트워크 사이트에 있을 것이다.
당신의 사업이나 마케팅 캠페인은 이와 같은 소셜 네트워킹 사이트에 속해 있다.
지금 바로 소셜 미디어 마케팅 방법을 가장 효과적으로 활용하고 고객 기반을 높이는 방법에 대한 매우 귀중한 조언을 읽어보십시오.
트위터는 팔로워와의 지속적인 커뮤니케이션이 필요하기 때문에 더욱 까다로운 네트워크지만 역시 가장 추천하는 네트워크다.
만약 누군가가 당신의 사업에 대해 질문을 하거나 피드백을 제공한다면, 당신은 항상 신속하고 공손하게 대답해야 한다.
양방향 상호작용이 고객 그루밍의 핵심이다.
이것은 당신을 단순한 로봇 사업체가 아닌 인간처럼 보이게 만든다.
링크를 사용하여 다양한 소셜 미디어 사이트를 연결하십시오.
독자들이 당신의 트위터 댓글을 따르고, 당신의 YouTube 비디오를 보고, 당신의 페이스북 페이지를 "좋다"고 할 수 있는 링크를 블로그에 넣으세요.
Twitter에 대한 프로필에는 Facebook과 블로그로 연결되는 URL을 입력하십시오.
이러한 유형의 링크를 만들면 고객 수가 크게 증가할 수 있다.
YouTube를 비즈니스의 소셜 미디어 마케팅 전략의 일부로 사용하는 것은 당신이 원하는 유형의 방문자를 얻는 데 도움을 줄 수 있다.
유튜브 사용자들은 일반적으로 여러분이 올린 동영상을 이미 본 적이 있고, 그들이 보는 것을 좋아하지 않는 한 링크를 클릭하지 않을 것이기 때문에 일반적으로 더 나은 리드선이다.
당신의 제품을 알고 있는 방문자들이 당신의 사이트를 방문하게 하는 것은 당신의 판매를 증가시키는데 도움을 줄 수 있다.
고객들의 방문 유혹을 증가시키기 위해 당신의 사이트에 특별 메뉴를 준비하라.
만약 당신의 고객들이 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 특별 행사를 받을 수 있다면, 그들은 아마도 당신의 캠페인에 더 많은 관심을 기울일 것이고 무료 광고를 받을 수 있도록 그 단어를 퍼뜨릴 것이다.
소셜미디어 채널을 통해 받는 비판과 제품 피드백을 전문적으로 다루는 것이 중요하다.
궁극적으로, 이것은 소셜 네트워크 마케팅 전략이 원하는 결과를 달성하는지의 결정 요인이 될 수 있다.
당신은 특히 부정적인 논평이나 검토에 응답해야 한다.
불만과 제안을 무시하는 것은 당신의 고객의 눈에 당신의 브랜드의 진실성을 손상시킬 수 있다.
반대로 신속하고 적절하게 대응하면 나쁜 상황을 좋은 상황으로 만들 수 있다.
고객과 협력하고 양방향 흐름 cf 정보를 활용하도록 노력하십시오.
만약 여러분이 그렇게 하는 것이 편하다면, 여러분은 그들의 페이스북 페이지나 블로그 게시물에 댓글을 남겨야 한다.
개인적인 논의를 방해하지 마십시오.
제품이나 산업과 관련된 문제에 대해 이야기하는 경우에만 다른 사람에게 연락하십시오.
당신의 소셜 미디어 페이지에는 모든 곳에 버튼이 있어야 한다.
또한, 모든 업데이트를 제공하는 RSS 피드는 좋은 것이다.
설명을 남길 때 웹 사이트, 블로그, 전자 메일 및 서명에 이 내용이 나타나는지 확인하십시오.
사람들이 여러 플랫폼에서 당신을 찾을 수 있도록 한 소셜 미디어 사이트를 다른 소셜 미디어 사이트와 연결하는 것도 중요하다.
빠른 턴어라운드를 보려면 블로그에서 자동으로 트윗 게시물을 올리도록 회사의 Twitter 피드를 구성하십시오.
만약 당신이 원한다면, 좋은 콘텐츠를 올리고 당신의 게시물 업데이트에 그들의 자료와 연결하기 위해 신뢰할 수 있는 소수의 블로거들을 선택하라.
노출은 감사할 것이고, 제공된 양질의 콘텐츠는 당신의 팔로워들이 즐길 수 있을 것이다.
이 글에서 설명했듯이 소셜 미디어 웹사이트는 사업을 홍보하는 훌륭한 방법이 될 수 있다.
소셜 미디어 사이트는 기존 고객과의 연계와 새로운 고객 발굴은 물론, 회사의 내부 업무와 기본 원리에 빛을 비출 수 있는 기회를 제공한다.
마케팅 레퍼토리에 소셜 미디어 마케팅을 추가하고 얼마나 유용한지 확인해 보십시오.